आईजीआरएस की शिकायतें निपटाने में हमीरपुर पूरे प्रदेश में रहा प्रथम

हमीरपुर। जिलाधिकारी राहुल पांडेय के कुशल मार्गदर्शन से आइजीआरएस में प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध व गुणवत्तापरक निस्तारण में जिले को शासन द्वारा जारी की गई माह नवंबर 2023 की मूल्यांकन रिपोर्ट में प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है।

डीएम डा. राहुल पांडेय ने बताया कि आइजीआरएस पोर्टल में माह नवंबर 2023 की रैंकिंग में जिले को पूर्णांक 130 में कुल 130 शत-प्रतिशत अंक प्राप्त कर प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। संपूर्ण समाधान दिवस, आइजीआरएस, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन एवं आनलाइन संदर्भों की शिकायतों के निस्तारण में डीएम ने सभी अधिकारियों को समयबद्ध व गुणवत्तापरक निस्तारण के लिए कड़े निर्देश दे रखे हैं। प्रतिदिन निस्तारित एवं लंबित जनता दर्शन संदर्भों की समीक्षा की जाती है। इस तरह एक बार फिर उत्तर प्रदेश में लगातार 5वीं बार प्रथम स्थान प्राप्त हुआ। जनपद के 14 में से 11 थाने प्रथम स्थान प्राप्त कर प्रदेश स्तर पर जारी रैंकिंग में जिले को 115/115 प्रतिशत अंक मिले है। आईजीआरएस सेल में नियुक्त कंप्यूटर आपरेटर सुनैना, कांस्टेबल संजीव व अंकित पाण्डेय ने शिकायतकर्ताओं से फीडबैक प्राप्त कर कार्रवाई की। पुलिस अधीक्षक डा. दीक्षा शर्मा के द्वारा प्राप्त प्रकरणों की सर्किल वार समीक्षा कर गुणवत्ता की जांच कराई गयी।